Reply-to-group vs Reply-to-author

Recentemente deparei-me com uma questão que nunca tinha sequer considerado cuja resposta dava por isso como adquirida… era quase como um dogma, mas felizmente alguém pôs em causa esse dogma…

E a questão é tão simples quanto potencialmente geeky: numa lista de distribuição electrónica é mais interessante que a opção de resposta por omissão seja responder ao grupo ou responder ao autor da mensagem?

A minha resposta rápida é que seria responder ao grupo… em todas as listas a que pertenci / pertenço esse era o comportamento… mas nesta coisa de ferramentas informáticas em que há mil e uma formas de fazer a mesma coisa é fácil encontrar quem faça coisas diferentes das nossas para chegar ao mesmo resultado.

Para referência futura aqui ficam os pontos a favor que encontrei para suportar a minha ideia base que é de que por omissão quando carrego em responder o endereço que me deverá aparecer é o do grupo:

1. se um mail é enviado para a lista parto do principio que todos podem participar nas respostas, nesse sentido parece-me útil que todos saibam que respostas foram dadas para evitar duplicar esforços e para estar a par do que foi referido sobre esse assunto, sem ter que estar a perguntar individualmente a todos o que disseram para saber se faz sentido acrescentar mais alguma coisa.
2. a publicidade de informação é algo que para mim é muito importante já que fornece pontos de entrada em conversas que de outra forma não aconteceriam… se eu não souber que alguém está a falar do assunto X como é que sei que esse assunto interessa a essa pessoa? e o que me poderá levar a trocar alguma opinião com essa pessoa acerca desse assunto?
3. serve também como forma de conhecimento por serendipidade (http://en.wikipedia.org/wiki/Serendipity – Serendipity is the effect by which one accidentally discovers something fortunate, especially while looking for something else entirely.). eu acompanho imensas coisas de áreas que há partida não me interessam porque sei que quase inevitavelmente vai surgir alguma ideia que até nem está directamente relacionada com o que se está a dizer mas que pode ser interessante.
4. e finalmente é a questão da rentabilidade… eu não sei como é convosco mas eu quando escrevo um email em que quero dizer mais do que um simples sim ou não (e se calhar aí até podia usar o twitter ou uma qualquer ferramenta de instant messaging) ele leva-me algum tempo a escrever (por exemplo este post que inicialmente era um mail já vai em 15min)… fazer esse investimento só para uma pessoa é (tendo em conta o que disse em cima) um desperdício quando sei que na maior parte dos casos (que eu poria em 75/90%) eles podem ser minimamente interessantes para, no caso de uma pequena lista de distribuição mais umas dez/vinte pessoas, ou se publicar no meu blog potencialmente no mínimo todos os falantes de língua portuguesa (250milhoes?) ou via traduções automáticas dos motores de pesquisa (como já me aconteceu) todas as pessoas que acedem à internet    (1,596,270,108 http://www.internetworldstats.com/stats.htm)

Se o vosso mundo for diferente do meu usem a caixa de comentários para indicarem porquê… é bom questionarem-nos as nossas verdades absolutas.